Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei TerraDomi wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Sie können über unser Retourenportal ein kostenloses Etikett für den Rückversand innerhalb Deutschlands anfordern.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Kollektionen oft modern geschnitten sind, empfehlen wir, bei Unsicherheit die größere Nummer zu wählen.
Sind die Materialien von TerraDomi nachhaltig?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Stoffen, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider oft nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, falls ein Fehler vorliegt.